Este resumen te lleva a la guía adecuada para Office 2019 / 2016. Comprueba primero la edición, la plataforma y el tipo de licencia de tu pedido.
Office 2016 y 2019 para Windows dejaron de recibir actualizaciones de seguridad periódicas el 14 de octubre de 2025. Esto no invalida automáticamente una licencia perpetua; valora una alternativa con soporte antes de volver a instalar.
1. Preparación
Haz una copia de seguridad de tus documentos y datos de Outlook. Comprueba los requisitos de tu edición y elimina las instalaciones antiguas de Office que puedan causar conflictos antes de iniciar el paquete de instalación adecuado.
2. Retail: mediante la cuenta Microsoft
Canjea una clave Retail que no hayas utilizado todavía en setup.office.com con tu propia cuenta Microsoft. Instala las licencias ya canjeadas desde Servicios y suscripciones. Después, inicia sesión en Word con la misma cuenta.
3. Standard y Professional Plus
Para las licencias por volumen, utiliza los archivos y los pasos de activación correspondientes a la edición. Estas claves no se canjean en la web de instalación como una clave Retail. Las guías detalladas de abajo indican la descarga y el procedimiento correctos.
4. Abrir la guía adecuada
- Office 2019 Professional Plus
- Office 2019 Standard
- Office 2019 Home & Business
- Office 2016 Professional Plus
- Office 2016 Standard
- Office 2016 Home & Business
Office Standard para Mac tiene una guía independiente; los archivos de Windows y los pasos de Retail no sirven para esta edición. Office Standard · Mac
5. Comprobar la activación
En Archivo → Cuenta, comprueba el nombre del producto y el estado de la licencia. Si hay un error, envía al soporte de MYKEYS24 el número de pedido, la edición y el mensaje de error. No compartas tu contraseña de Microsoft.
