Antes de empezar
- En el ordenador no debe haber otro Microsoft Office. Elimina por completo las versiones anteriores.
- Para la descarga y la activación necesitas conexión a internet.
- Microsoft Teams no forma parte del paquete y se instala aparte.
- Ten a mano la clave de producto que has recibido por correo electrónico.
Importante: elimina los restos de versiones anteriores
Si queda una instalación antigua, la activación suele fallar. Desinstala Office desde el panel de control y después limpia con la herramienta de Microsoft.
Vale también para las versiones que ya venían al comprar el ordenador: pruebas de Microsoft 365, una vista previa de Office 2024 preinstalada y OneNote instalado aparte. Hay que quitarlo todo antes de introducir tu clave.
La antigua herramienta de eliminación de Microsoft borra por completo cualquier versión de Office desde 2010 hasta Microsoft 365, incluidos los restos que deja una desinstalación normal.
Descargar la herramienta de eliminación Al abrir el archivo se inicia un asistente que te guía en la eliminación. Al terminar, reinicia el ordenador una vez.⬇️ Descarga
Elija su idioma; se recomienda la versión de 64 bits (adecuada para prácticamente todos los PC modernos).
Instalar y activar Microsoft Office 2019 Professional Plus
Esta guía le acompaña paso a paso en la descarga, la instalación y la activación de Microsoft Office 2019 Professional Plus, con explicaciones claras y capturas de pantalla reales.
Instalación y activación en 8 pasos
Descarga del archivo EXE
Descargue el archivo EXE desde la tabla de descargas de arriba. Elija su idioma y la versión adecuada. Este archivo EXE es la base para instalar el producto.
Ejecutar el archivo EXE
Haga clic con el botón derecho en el archivo EXE descargado y seleccione “Ejecutar como administrador”. Confirme el Control de cuentas de usuario con “Sí”.
Iniciar la instalación
Haga clic en «Install». La aplicación se descomprime y la instalación de su producto se inicia automáticamente.
Se está instalando Office
Ahora se descargará e instalará Office. Permanezca conectado hasta que finalice el proceso.
Instalación finalizada
Cuando aparezca el mensaje «You're all set! Office is installed now», haga clic en «Close».
Introducir la clave de producto
Abra Word (u otra aplicación de Office) e introduzca su clave de producto de 25 caracteres en cuanto se le solicite.
Si no se le solicita automáticamente: haga clic en “Archivo” → “Cuenta” → “Cambiar la clave de producto” e introduzca allí la clave.
Comprobar la activación
En “Archivo” → “Cuenta” ahora aparece “Product Activated – Microsoft Office Professional Plus 2019”.
Solución de problemas: «Se ha alcanzado el límite de la clave de activación múltiple»
Si durante la activación aparece el siguiente mensaje, no hay motivo de preocupación: su clave de producto sigue siendo válida. Solo hay que confirmar la activación una vez de forma manual a través del nuevo portal de Microsoft.
En ese caso, realice la activación telefónica a través del nuevo portal de Microsoft. Encontrará la guía completa aquí: Activación telefónica a través del nuevo portal de Microsoft
En el portal, introduzca el ID de instalación que se muestra en el asistente de activación. El portal genera entonces un ID de confirmación (Confirmation ID): escriba este código en los campos A–H del asistente (véase la imagen) y haga clic en “Next”. Office quedará activado correctamente.
Abrir el portal de soporte de Microsoft ↗
Requisitos del sistema
- 🖥 Procesador de 1 GHz o superior, 32 bits (x86) o 64 bits (x64)
- 🧠 1 GB de RAM (32 bits) o 4 GB de RAM (64 bits)
- 💾 4 GB de espacio libre en disco
- 🎮 Tarjeta gráfica DirectX 9 con controlador WDDM 1.0 o superior
Le deseamos una instalación satisfactoria. Si tiene algún problema o pregunta, nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición: le ayudaremos lo antes posible.
