В выпусках Windows N мультимедийные функции изначально отсутствуют. Это не ошибка установки и не ограничение Вашей лицензии: версии N – это отдельный выпуск для европейского рынка. Недостающие компоненты можно в любой момент бесплатно установить с помощью пакета Media Feature Pack от Microsoft.
У Вас версия N?
- Откройте Параметры сочетанием клавиша Windows + I.
- Выберите Система → О системе.
- В разделе Характеристики Windows посмотрите выпуск. Если название заканчивается на «N», например Windows 11 Pro N, у Вас версия N.
Чего не хватает без Media Feature Pack
- проигрыватель Windows Media
- библиотеки Windows Media и Media Foundation, к которым обращаются многие программы для воспроизведения и записи аудио и видео
- кодеки для распространенных аудио- и видеоформатов
- предустановленные мультимедийные приложения, например «Звукозапись»; функции камеры, зависящие от этих библиотек, не работают или работают с ограничениями
Зачастую это становится заметно только тогда, когда другая программа при запуске выдает сообщение об ошибке: программы для видеоконференций, музыкальные программы и некоторые игры требуют наличия этих библиотек.
Установка через параметры
Начиная с Windows 10 версии 1909, Media Feature Pack больше не распространяется в виде отдельной загрузки. Вместо этого он доступен как дополнительный компонент непосредственно в Windows – это самый простой и надежный способ:
- Откройте Параметры.
- Перейдите к дополнительным компонентам:
- Windows 11 (начиная с версии 24H2): Система → Дополнительные компоненты
- более ранние версии Windows 11: Приложения → Дополнительные компоненты
- Windows 10: Приложения → Приложения и возможности → Дополнительные компоненты
- В Windows 11 нажмите Просмотреть функции рядом с пунктом Добавить дополнительный компонент, в Windows 10 – Добавить компонент.
- Введите в поле поиска Media Feature Pack.
- Установите флажок у пункта Media Feature Pack. В Windows 11 нажмите Далее, а затем Установить или Добавить, в Windows 10 – сразу Установить.
- Дождитесь завершения установки и перезагрузите компьютер. Без перезагрузки компоненты не активируются.
После перезагрузки проигрыватель Windows Media и мультимедийные библиотеки станут доступны. Для проверки можно выполнить поиск «Windows Media Player» в меню «Пуск».
Альтернатива: через PowerShell
Вместо графического интерфейса пакет можно установить и в PowerShell с правами администратора. Следующая команда выводит доступные мультимедийные пакеты и их состояние:
Get-WindowsCapability -Online | Where-Object Name -like "Media*"
Пакет с состоянием NotPresent затем устанавливается командой Add-WindowsCapability -Online -Name, за которой следует точное имя из списка (как правило, Media.MediaFeaturePack~~~~0.0.1.0). После этого также перезагрузите компьютер.
Решение проблем
- Media Feature Pack не отображается в списке: Сначала установите все ожидающие обновления Windows. При этом список дополнительных компонентов обновится.
- Установка прерывается: Пакет загружается с серверов Microsoft. Поэтому проверьте подключение к интернету. В корпоративных сетях доступ может блокировать сервер WSUS.
- Программы по-прежнему сообщают об отсутствии кодеков: Чаще всего была пропущена перезагрузка. Выполните ее.
- После крупного обновления компонентов пакет снова отсутствует: Такое иногда случается. Просто установите его заново через дополнительные компоненты.
- Похожие ошибки, хотя у Вас не версия N: В таком случае причина не в Media Feature Pack. Проверьте драйверы видеокарты и выполните проверку системных файлов командой
sfc /scannowв командной строке с правами администратора.
Остались вопросы? Напишите нам по адресу support@mykeys24.com, если Вы не уверены, какой выпуск используете, или если установка не завершается. Наша служба поддержки работает для Вас с понедельника по воскресенье с 10:00 до 19:00.
