Este resumo encaminha-o para o guia adequado do Office 2019 / 2016. Verifique primeiro a edição, a plataforma e o tipo de licença na sua encomenda.
O Office 2016 e 2019 para Windows deixaram de receber atualizações de segurança regulares a 14 de outubro de 2025. Isto não invalida automaticamente uma licença perpétua; considere uma alternativa com suporte antes de uma nova instalação.
1. Preparação
Faça uma cópia de segurança dos documentos e dos dados do Outlook. Verifique os requisitos da sua edição e remova instalações antigas do Office que possam causar conflitos antes de iniciar o pacote de instalação adequado.
2. Retail: através da conta Microsoft
Resgate uma chave Retail ainda não utilizada em setup.office.com com a sua própria conta Microsoft. Instale as licenças já resgatadas através de Serviços e subscrições. Depois, inicie sessão no Word com a mesma conta.
3. Standard e Professional Plus
Para licenças em volume, utilize os ficheiros e os passos de ativação correspondentes à edição. Estas chaves não são resgatadas no site de instalação da mesma forma que uma chave Retail. Os guias detalhados abaixo indicam a transferência e o procedimento corretos.
4. Abrir o guia adequado
- Office 2019 Professional Plus
- Office 2019 Standard
- Office 2019 Home & Business
- Office 2016 Professional Plus
- Office 2016 Standard
- Office 2016 Home & Business
O Office Standard no Mac tem um guia separado; os ficheiros para Windows e os passos Retail não se aplicam a essa edição. Office Standard · Mac
5. Verificar a ativação
Em Ficheiro → Conta, verifique o nome do produto e o estado da licença. Se ocorrer um erro, envie ao suporte MYKEYS24 o número da encomenda, a edição e a mensagem de erro. Não partilhe a sua palavra-passe Microsoft.
