Een nieuwe computer betekent niet automatisch dat u Windows en Office opnieuw moet kopen. Of en hoe een bestaande licentie kan worden overgezet, hangt echter af van het licentietype. Deze handleiding laat zien hoe u het type bepaalt, de licentie op de oude computer vrijgeeft en op het nieuwe apparaat activeert.
Stap 1: het licentietype bepalen
Windows
Open een opdrachtprompt als administrator en voer slmgr /dlv uit. Het veld Beschrijving in het dialoogvenster geeft het type aan:
| Retail | Licentie voor één apparaat, niet blijvend gekoppeld aan bepaalde hardware – in principe overdraagbaar. |
| OEM | Afkomstig van een kant-en-klaar systeem en gekoppeld aan dat oorspronkelijke apparaat. Een overstap naar een andere pc is niet voorzien. |
| Volume (MAK/KMS) | Volumelicentie. MAK wordt eenmalig online bij Microsoft geactiveerd, KMS bij een server in het netwerk. |
De Windows Pro-producten van MYKEYS24 worden geleverd met een productcode die online wordt geactiveerd.
Office
Bij Office hangt het ervan af hoe de licentie wordt beheerd:
- Office Home, Office Home & Business en ‘Bind’-producten zijn gekoppeld aan een Microsoft-account. Ze worden weergegeven op account.microsoft.com in het gedeelte Services en abonnementen en worden via dit account opnieuw geïnstalleerd.
- Office-volumelicenties worden niet weergegeven in het Microsoft-account. Ze worden beheerd via de productcode.
Onder Bestand → Account in Word ziet u welk Office-product is geïnstalleerd en of u bent aangemeld met een Microsoft-account.
Stap 2: een back-up van uw gegevens maken
Maak vóór de overstap een back-up van alles wat niet automatisch in de cloud staat:
- Outlook-gegevensbestanden in PST-indeling (bijvoorbeeld van POP3-accounts) en de aanmeldgegevens van uw e-mailaccounts. OST-bestanden zijn slechts een cache voor Exchange-, Microsoft 365- of IMAP-accounts en worden op de nieuwe pc opnieuw opgebouwd vanuit het postvak.
- Eigen sjablonen, AutoCorrectie-items en aangepaste woordenlijsten.
- Lokaal opgeslagen documenten die niet in OneDrive of een andere cloudopslag staan.
Stap 3: Windows overzetten
Op de oude pc
- Houd de productcode bij de hand. Kunt u deze niet meer vinden, dan toont
slmgr /dliin elk geval de laatste vijf tekens. - Open een opdrachtprompt met beheerdersrechten en verwijder de code met
slmgr /upk. Windows is daarna op deze computer niet meer geactiveerd. - Wis de code bovendien met
slmgr /cpkyuit het register, zodat deze daar niet meer kan worden uitgelezen.
Op de nieuwe pc
- Installeer Windows of start de bestaande Windows-installatie.
- Open in Windows 11 Instellingen → Systeem → Activering, in Windows 10 Instellingen → Bijwerken en beveiliging → Activering.
- Klik bij Productcode wijzigen op Wijzigen, voer de code in en bevestig met Activeren.
- Mislukt de onlineactivering, open dan met
slui 4de telefonische activering, als Windows die voor uw regio aanbiedt.
Bij een OEM-licentie eindigt deze procedure doorgaans met een foutmelding, omdat de licentie aan de hardware van het oorspronkelijke apparaat is gekoppeld.
Stap 4: Office overzetten
Office met Microsoft-account (Home, Home & Business, Bind)
- Verwijder Office op de oude pc: in Windows 11 via Instellingen → Apps → Geïnstalleerde apps, in Windows 10 via Instellingen → Apps → Apps en onderdelen.
- Meld u op de nieuwe pc aan op account.microsoft.com met het account waarmee de code oorspronkelijk is ingewisseld.
- Open Services en abonnementen en klik bij uw Office-versie op Installeren.
- Start na de installatie bijvoorbeeld Word en meld u onder Bestand → Account aan met hetzelfde Microsoft-account.
Office-volumelicentie
- Ga op de oude pc in een opdrachtprompt met beheerdersrechten naar de Office-programmamap, bijvoorbeeld
cd /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"(bij 32-bits Office op 64-bits Windows:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16). - Geef met
cscript ospp.vbs /dstatusde laatste vijf tekens van de geïnstalleerde code weer. - Verwijder de code met
cscript ospp.vbs /unpkey:gevolgd door deze vijf tekens en verwijder daarna Office. - Installeer Office op de nieuwe pc met de Office Deployment Tool.
- Voer de code in dezelfde map in met
cscript ospp.vbs /inpkey:UW-PRODUCTCODEen activeer deze metcscript ospp.vbs /act.
Veelvoorkomende struikelblokken
- De activering meldt dat de code al in gebruik is: de oude installatie is nog actief. Voer daar
slmgr /upkuit of verwijder Office. - De oude pc is defect: de code kan dan niet meer op de gebruikelijke manier worden verwijderd. Probeer op het nieuwe apparaat de telefonische activering via
slui 4. - Foutcode 0xC004C008: de code is al te vaak online geactiveerd. Ook hier is de telefonische activering de aangewezen weg.
- Office vraagt om een abonnement: u bent aangemeld met een ander Microsoft-account dan het account waarmee Office is ingewisseld. Meld u af en meld u opnieuw aan met het juiste account.
- De editie klopt niet: een Pro-code activeert een Home-installatie niet als Home. Controleer de editie onder Instellingen → Systeem → Info; bij het invoeren van een Pro-code via de activeringspagina biedt Windows Home doorgaans aan om naar Pro over te stappen.
Hebt u nog vragen? Schrijf ons via support@mykeys24.com en vermeld daarbij uw bestelnummer, het licentietype en eventueel de foutcode. Onze support staat van maandag tot en met zondag tussen 10:00 en 19:00 uur voor u klaar.