Un nuovo computer non significa automaticamente dover acquistare di nuovo Windows e Office. Se e come una licenza esistente possa essere trasferita dipende però dal tipo di licenza. Questa guida ti mostra come individuare il tipo, liberare la licenza sul vecchio computer e attivarla sul nuovo dispositivo.
Passaggio 1: individuare il tipo di licenza
Windows
Apri un Prompt dei comandi come amministratore ed esegui slmgr /dlv. Il campo Descrizione nella finestra di dialogo indica il tipo:
| Retail | Licenza per singola postazione, non vincolata in modo permanente a un hardware specifico – in linea di principio trasferibile. |
| OEM | Proviene da un computer preassemblato ed è vincolata a quel dispositivo originale. Il trasferimento su un altro PC non è previsto. |
| Volume (MAK/KMS) | Licenza a volume. MAK viene attivata una sola volta online presso Microsoft, KMS tramite un server nella rete. |
I prodotti Windows Pro di MYKEYS24 vengono forniti con un codice Product Key che si attiva online.
Office
Per Office conta il modo in cui viene gestita la licenza:
- Office Home, Office Home & Business e i prodotti «Bind» sono vincolati a un account Microsoft. Compaiono su account.microsoft.com nella sezione Servizi e abbonamenti e si reinstallano tramite questo account.
- Le licenze a volume di Office non compaiono nell'account Microsoft. Si gestiscono tramite il Product Key.
In Word, in File → Account, puoi vedere quale prodotto Office è installato e se hai effettuato l'accesso con un account Microsoft.
Passaggio 2: eseguire il backup dei dati
Prima del cambio, salva tutto ciò che non si trova automaticamente nel cloud:
- I file di dati di Outlook in formato PST (ad esempio di account POP3) e le credenziali dei tuoi account e-mail. I file OST sono solo una cache per account Exchange, Microsoft 365 o IMAP e vengono ricreati dalla cassetta postale sul nuovo PC.
- I tuoi modelli, le voci di correzione automatica e i dizionari personalizzati.
- I documenti salvati in locale che non si trovano su OneDrive o su un altro servizio di archiviazione cloud.
Passaggio 3: trasferire Windows
Sul vecchio PC
- Tieni a portata di mano il Product Key. Se non lo trovi più,
slmgr /dline mostra almeno gli ultimi cinque caratteri. - Apri un Prompt dei comandi con diritti di amministratore e rimuovi il codice con
slmgr /upk. Dopodiché Windows non sarà più attivato su questo computer. - Elimina inoltre il codice dal Registro di sistema con
slmgr /cpky, in modo che non possa più esservi letto.
Sul nuovo PC
- Installa Windows oppure avvia il Windows già presente.
- In Windows 11 apri Impostazioni → Sistema → Attivazione, in Windows 10 Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Attivazione.
- Accanto a Cambia codice Product Key fai clic su Cambia, inserisci il codice e conferma con Attiva.
- Se l'attivazione online non riesce, avvia l'attivazione telefonica con
slui 4, se Windows la offre per la tua area geografica.
Con una licenza OEM questa procedura di solito termina con un messaggio di errore, poiché la licenza è vincolata all'hardware del dispositivo originale.
Passaggio 4: trasferire Office
Office con account Microsoft (Home, Home & Business, Bind)
- Disinstalla Office sul vecchio PC: in Windows 11 da Impostazioni → App → App installate, in Windows 10 da Impostazioni → App → App e funzionalità.
- Sul nuovo PC accedi a account.microsoft.com con l'account con cui era stato originariamente riscattato il codice.
- Apri Servizi e abbonamenti e fai clic su Installa accanto alla tua versione di Office.
- Al termine dell'installazione avvia ad esempio Word e accedi con lo stesso account Microsoft in File → Account.
Licenza a volume di Office
- Sul vecchio PC apri un Prompt dei comandi con diritti di amministratore e passa alla cartella dei programmi di Office, ad esempio
cd /d "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"(con Office a 32 bit su Windows a 64 bit:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16). - Con
cscript ospp.vbs /dstatusvisualizzi gli ultimi cinque caratteri del codice installato. - Rimuovi il codice con
cscript ospp.vbs /unpkey:seguito da questi cinque caratteri e poi disinstalla Office. - Installa Office sul nuovo PC con l'Office Deployment Tool.
- Nella stessa cartella inserisci il codice con
cscript ospp.vbs /inpkey:TUO-CODICEe attivalo concscript ospp.vbs /act.
Ostacoli tipici
- L'attivazione segnala che il codice è già in uso: la vecchia installazione è ancora attiva. Esegui lì
slmgr /upkoppure disinstalla Office. - Il vecchio PC è guasto: in questo caso il codice non può più essere rimosso normalmente. Prova l'attivazione telefonica sul nuovo dispositivo con
slui 4. - Codice di errore 0xC004C008: il codice è già stato attivato online troppe volte. Anche in questo caso la strada prevista è l'attivazione telefonica.
- Office richiede un abbonamento: hai effettuato l'accesso con un account Microsoft diverso da quello con cui è stato riscattato Office. Esci e accedi di nuovo con l'account corretto.
- L'edizione non corrisponde: un Product Key Pro non attiva un'installazione Home come Home. Controlla l'edizione in Impostazioni → Sistema → Informazioni su; se inserisci un codice Pro dalla pagina di attivazione, Windows Home di norma propone il passaggio a Pro.
Hai ancora domande? Scrivici a support@mykeys24.com indicando il numero d'ordine, il tipo di licenza ed eventualmente il codice di errore. Il nostro supporto è a tua disposizione dal lunedì alla domenica, dalle 10:00 alle 19:00.