FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hinweise zu den Fotos

Wie muss ich fotografieren?
Am einfachsten fotografieren Sie den Schlüssel direkt mit der Kamera Ihres Smartphones. Bitte nehmen Sie den Schlüssel vom Schlüsselbund ab und legen ihn auf einen weißen Untergrund, z. B. ein Stück Papier. Achten Sie auf eine ausreichend helle Beleuchtung von möglichst allen Seiten. Bitte fotografieren Sie, wenn möglich, ohne Blitz. Klicken Sie jeweils auf den großen Knopf (jeweils für die erste und zweite Seite) auf unserer Website, um die Kamera des Smartphones zu aktivieren.

Welche Fotos funktionieren nicht?
Fotos von Schlüsseln am Schlüsselbund werden nicht akzeptiert. Dies geschieht als Sicherheitsmaßnahme.
Sind die Fotos zu unscharf oder dunkel, können wir den Schlüssel nicht erkennen.

Wie funktioniert die Bestellung?

unächst fordern Sie ein Angebot für das Nachmachen Ihrer Schlüssel an. Dies ist noch keine Bestellung.
Diesen Schritt müssen wir machen, weil wir erst prüfen, ob wir Ihren Schlüssel nachmachen können und welchen Preis wir Ihnen anbieten können.


Sie kommen in 3 Schritten zu einem Angebot von uns:
1. Beide Seiten des Schlüssels fotografieren und hochladen. Nehmen Sie dazu den Schlüssel vom Schlüsselbund ab und legen ihn auf ein weißes Blatt Papier.
2. E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben.
3. Angebot per Mail erhalten.

Was kostet ein Schlüssel?
Die Preise richten sich nach dem Schlüsseltypen und der Komplexität des Schlüssels:
Kleine Schlüssel (z.B. für Briefkasten, Fahrrad, Schränke, Vorhängeschlösser) kosten im Normalfall 5,90 EUR, nur wenige sind teurer.
Normale Schlüssel für normale Schlösser für Wohnungs- oder Haustüren kosten ab 9,90 EUR.
Sicherheitsschlüssel, also besonders sichere Schlüssel für die häufig die Sicherungskarte vorgelegt werden muss, kosten ab 19,90 EUR.
Motorrad- und Roller- und Autoschlüssel ohne Transponder kosten 15,90 EUR

Brauche ich eine Sicherungskarte?

Einige Schlüssel machen wir nur gegen Vorlage der Sicherungskarte nach – das dient Ihrer Sicherheit. Wenn Sie eine Sicherungskarte brauchen, werden wir Sie in der E-Mail mit Ihrem Angebot darauf hinweisen und Sie können uns die Sicherungsnummer mit übermitteln.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung kleiner und normaler Schlüssel erfolgt bei Bestellung vor 17:00 Uhr innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.
Sicherheitsschlüssel liefern wir normalerweise innerhalb von 5 Werktagen.

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