Antes de empezar
- En el ordenador no debe haber otro Microsoft Office. Elimina por completo las versiones anteriores.
- Para la descarga y la activación necesitas conexión a internet.
- Microsoft Teams no forma parte del paquete y se instala aparte.
- Ten a mano la clave de producto que has recibido por correo electrónico.
Importante: elimina los restos de versiones anteriores
Si queda una instalación antigua, la activación suele fallar. Desinstala Office desde el panel de control y después limpia con la herramienta de Microsoft.
Vale también para las versiones que ya venían al comprar el ordenador: pruebas de Microsoft 365, una vista previa de Office 2024 preinstalada y OneNote instalado aparte. Hay que quitarlo todo antes de introducir tu clave.
La antigua herramienta de eliminación de Microsoft borra por completo cualquier versión de Office desde 2010 hasta Microsoft 365, incluidos los restos que deja una desinstalación normal.
Descargar la herramienta de eliminación Al abrir el archivo se inicia un asistente que te guía en la eliminación. Al terminar, reinicia el ordenador una vez.Instalar y activar Microsoft Office 2021 Home & Business
Esta guía le muestra de forma sencilla y paso a paso cómo canjear una clave de producto de Office e instalar Microsoft Office en su ordenador.
Retail significa que la licencia queda vinculada a una cuenta Microsoft: la clave de producto se canjea en setup.office.com. Bind significa que la licencia queda unida de forma permanente a una cuenta Microsoft. En ambos casos se aplica lo siguiente: canjee la clave de producto en setup.office.com y después instale Office.
Ir a setup.office.com y iniciar sesión
Abra setup.office.com. Inicie sesión con su cuenta Microsoft (o cree una nueva cuenta gratuita) y haga clic en “Introducción” (Get started).
Introducir la clave de producto
Introduzca la clave de producto de 25 caracteres y haga clic en “Siguiente” (Next).
Elegir idioma y canjear
Seleccione su idioma y haga clic en «Canjear» (Redeem).
Descargar y instalar
Descargue Office (descarga de 64 bits o 32 bits) y ejecute la instalación.
Después de la instalación
Abra un programa de Office (p. ej. Word) e inicie sesión con la cuenta Microsoft con la que canjeó la licencia.
Activación y ID de confirmación (CID)
Si la activación en línea no funciona (p. ej. aparece el mensaje “Límite alcanzado”), puede activar Office por teléfono. Para ello, introduzca su ID de instalación y recibirá un ID de confirmación (CID) que deberá indicar en el asistente de activación.
