Bei den N-Editionen von Windows fehlen ab Werk die Medienfunktionen. Das ist weder ein Installationsfehler noch eine Einschränkung Ihrer Lizenz: N-Versionen sind eine eigene Ausgabe für den europäischen Markt. Die fehlenden Komponenten können Sie jederzeit kostenlos mit dem Media Feature Pack von Microsoft nachinstallieren.
Haben Sie eine N-Version?
- Öffnen Sie die Einstellungen mit Windows-Taste + I.
- Wählen Sie System → Info.
- Lesen Sie unter Windows-Spezifikationen die Edition ab. Endet der Name auf „N“, zum Beispiel Windows 11 Pro N, haben Sie eine N-Version.
Diese Funktionen fehlen ohne Media Feature Pack
- der Windows Media Player
- die Windows-Media- und Media-Foundation-Bibliotheken, auf die viele Programme für die Wiedergabe und Aufnahme von Audio und Video zugreifen
- Codecs für verbreitete Audio- und Videoformate
- vorinstallierte Medien-Apps wie der Sprachrekorder; Kamera-Funktionen, die auf diese Bibliotheken angewiesen sind, arbeiten nicht oder nur eingeschränkt
Bemerkbar macht sich das häufig erst, wenn ein anderes Programm mit einer Fehlermeldung startet: Videokonferenz-Software, Musikprogramme und einige Spiele setzen diese Bibliotheken voraus.
Installation über die Einstellungen
Seit Windows 10 Version 1909 gibt es das Media Feature Pack nicht mehr als separaten Download. Es ist stattdessen als optionales Feature direkt in Windows hinterlegt – der einfachste und sicherste Weg:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Rufen Sie die optionalen Features auf:
- Windows 11 (ab Version 24H2): System → Optionale Features
- ältere Windows-11-Versionen: Apps → Optionale Features
- Windows 10: Apps → Apps & Features → Optionale Features
- Klicken Sie unter Windows 11 neben Optionales Feature hinzufügen auf Features anzeigen, unter Windows 10 auf Feature hinzufügen.
- Geben Sie in das Suchfeld Media Feature Pack ein.
- Setzen Sie das Häkchen beim Eintrag Media Feature Pack. Klicken Sie unter Windows 11 auf Weiter und dann auf Installieren bzw. Hinzufügen, unter Windows 10 direkt auf Installieren.
- Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und starten Sie den PC anschließend neu. Ohne Neustart werden die Komponenten nicht aktiv.
Nach dem Neustart sind der Windows Media Player und die Medienbibliotheken verfügbar. Zur Kontrolle können Sie im Startmenü nach „Windows Media Player“ suchen.
Alternative: per PowerShell
Statt über die Oberfläche können Sie das Paket auch in einer PowerShell mit Administratorrechten installieren. Mit dem folgenden Befehl lassen Sie sich die verfügbaren Medienpakete samt Status anzeigen:
Get-WindowsCapability -Online | Where-Object Name -like "Media*"
Ein Paket mit dem Status NotPresent installieren Sie anschließend mit Add-WindowsCapability -Online -Name, gefolgt vom exakten Namen aus der Liste (in der Regel Media.MediaFeaturePack~~~~0.0.1.0). Starten Sie den PC danach ebenfalls neu.
Lösungen bei Problemen
- Das Media Feature Pack erscheint nicht in der Liste: Installieren Sie zunächst alle ausstehenden Windows-Updates. Die Liste der optionalen Features wird dabei aktualisiert.
- Die Installation bricht ab: Das Paket wird von den Microsoft-Servern geladen. Prüfen Sie daher die Internetverbindung. In Firmennetzen kann ein WSUS-Server den Zugriff verhindern.
- Programme melden weiterhin fehlende Codecs: Meist wurde der Neustart übersprungen. Holen Sie ihn nach.
- Nach einem großen Funktionsupdate fehlt das Paket wieder: Das kommt gelegentlich vor. Installieren Sie es einfach erneut über die optionalen Features.
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Ähnliche Fehler, obwohl Sie keine N-Version nutzen: Dann ist nicht das Media Feature Pack die Ursache. Prüfen Sie stattdessen die Grafiktreiber und lassen Sie die Systemdateien in einer Eingabeaufforderung mit Administratorrechten mit
sfc /scannowüberprüfen.
Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns an support@mykeys24.com, wenn Sie unsicher sind, welche Edition Sie nutzen, oder die Installation nicht durchläuft. Unser Support ist von Montag bis Sonntag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr für Sie da.
