تفتقر إصدارات N من Windows إلى ميزات الوسائط منذ البداية. وهذا ليس خطأً في التثبيت ولا قيدًا في ترخيصك: فإصدارات N هي إصدار مستقل مخصص للسوق الأوروبية. ويمكنك في أي وقت تثبيت المكونات الناقصة مجانًا باستخدام Media Feature Pack من Microsoft.
هل لديك إصدار N؟
- افتح الإعدادات باستخدام مفتاح Windows + I.
- اختر النظام ← حول.
- اطّلع على الإصدار ضمن مواصفات Windows. إذا انتهى الاسم بالحرف «N»، مثل Windows 11 Pro N، فلديك إصدار N.
الميزات التي تنقصك دون Media Feature Pack
- Windows Media Player
- مكتبات Windows Media وMedia Foundation، التي تعتمد عليها برامج كثيرة لتشغيل الصوت والفيديو وتسجيلهما
- برامج الترميز (Codecs) لتنسيقات الصوت والفيديو الشائعة
- تطبيقات الوسائط المثبتة مسبقًا مثل مسجل الصوت؛ أما ميزات الكاميرا التي تعتمد على هذه المكتبات فلا تعمل أو تعمل بشكل محدود
وغالبًا لا يُلاحظ ذلك إلا عندما يبدأ برنامج آخر برسالة خطأ: فبرامج مؤتمرات الفيديو وبرامج الموسيقى وبعض الألعاب تتطلب هذه المكتبات.
التثبيت عبر الإعدادات
منذ Windows 10 الإصدار 1909 لم يعد Media Feature Pack متاحًا كتنزيل منفصل، بل أصبح متوفرًا كميزة اختيارية مباشرة داخل Windows – وهي الطريقة الأسهل والأكثر أمانًا:
- افتح الإعدادات.
- انتقل إلى الميزات الاختيارية:
- Windows 11 (بدءًا من الإصدار 24H2): النظام ← الميزات الاختيارية
- إصدارات Windows 11 الأقدم: التطبيقات ← الميزات الاختيارية
- Windows 10: التطبيقات ← التطبيقات والميزات ← الميزات الاختيارية
- في Windows 11 انقر على عرض الميزات بجوار إضافة ميزة اختيارية، وفي Windows 10 على إضافة ميزة.
- اكتب Media Feature Pack في حقل البحث.
- ضع علامة اختيار بجوار Media Feature Pack. في Windows 11 انقر على التالي ثم على تثبيت أو إضافة، وفي Windows 10 مباشرة على تثبيت.
- انتظر حتى يكتمل التثبيت، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. فبدون إعادة التشغيل لن يتم تفعيل المكونات.
بعد إعادة التشغيل يصبح Windows Media Player ومكتبات الوسائط متاحة. وللتحقق من ذلك يمكنك البحث عن «Windows Media Player» في قائمة البدء.
بديل: عبر PowerShell
بدلًا من الواجهة الرسومية، يمكنك أيضًا تثبيت الحزمة في PowerShell بصلاحيات المسؤول. يعرض الأمر التالي حزم الوسائط المتاحة مع حالتها:
Get-WindowsCapability -Online | Where-Object Name -like "Media*"
بعد ذلك تثبّت الحزمة ذات الحالة NotPresent باستخدام Add-WindowsCapability -Online -Name متبوعًا بالاسم الدقيق من القائمة (وهو عادةً Media.MediaFeaturePack~~~~0.0.1.0). ثم أعد تشغيل الكمبيوتر في هذه الحالة أيضًا.
حلول للمشكلات
- لا يظهر Media Feature Pack في القائمة: ثبّت أولًا جميع تحديثات Windows المعلقة. وسيتم خلال ذلك تحديث قائمة الميزات الاختيارية.
- يتوقف التثبيت: يتم تنزيل الحزمة من خوادم Microsoft، لذا تحقق من الاتصال بالإنترنت. وفي شبكات الشركات قد يمنع خادم WSUS الوصول.
- لا تزال البرامج تُبلغ عن برامج ترميز مفقودة: في الغالب تم تخطي إعادة التشغيل. قم بها الآن.
- تختفي الحزمة مجددًا بعد تحديث كبير للميزات: يحدث ذلك أحيانًا. ما عليك سوى تثبيتها مرة أخرى عبر الميزات الاختيارية.
- أخطاء مشابهة رغم أنك لا تستخدم إصدار N: في هذه الحالة لا يكون Media Feature Pack هو السبب. تحقق بدلًا من ذلك من برامج تشغيل الرسومات، وافحص ملفات النظام باستخدام
sfc /scannowفي موجه أوامر بصلاحيات المسؤول.
هل لديك أسئلة أخرى؟ راسلنا على support@mykeys24.com إذا لم تكن متأكدًا من الإصدار الذي تستخدمه، أو إذا لم يكتمل التثبيت. فريق الدعم لدينا في خدمتكم من الاثنين إلى الأحد بين الساعة 10:00 و19:00.
